意大利铁路ItaloTreno购票攻略 | 购票优惠、购票流程以及乘车小贴士等等

意大利铁路ItaloTreno购票攻略 | 购票优惠、购票流程以及乘车小贴士等等

by : 一分钱·Vicky发布于 : 2024-09-03更新于: 2024-09-033120


初次到意大利,还不熟悉意大利铁路ItaloTreno车票如何购买?购买车票时有哪些优惠可享?别担心,今天就跟着小编一起来了解学习一下吧!在意大利,Italo Treno服务基本上遍布各大城市之间,它不仅速度快,而且环境也很舒适。还会经常提供不同种类的优惠票,真的超划算!




关于 ItaloTreno



 Italo Treno官网链接



Italo,这家于2012年创办的意大利私营火车,由NTV经营,是意大利第一家私人营运的火车公司,它为意大利各大城市之间提供高速特快列车,如罗马、米兰、佛罗伦萨、威尼斯、那不勒斯以及都灵等等,都轻松一“坐”即达。


Italo的列车主要的类型有两种,AGV列车及EVO列车,两者的行驶速度及设施都没有太大差异,行驶速度约每小时250-300公里。最高时速能飙到300多公里每小时,瞬间拉近与目的地的距离。Italo现在也运营区域巴士,连通城市内的交通。


而且,它超级贴心,提供了多种座位和服务选择,无论你是想要豪华享受,还是经济实惠,都能找到满意的那一款。车厢里,宽敞舒适的座椅、免费的Wi-Fi、方便的充电接口,还有丰富的娱乐节目,让你的旅程不再无聊。更棒的是,Italo还非常注重环保,列车设计节能,碳排放少,让出行既快捷又绿色。




Italo Treno 车票类型



Italo提供四种不同的车票等级类型:


01

SALOTTO EXECUTIVE


隐私最高的,拥有私人车厢。


02

CLUB EXECUTIVE


客人可以免费进入车站的Italo Club Lounge,还可以使用快速通道,优先登车。


03

PRIMA


同样有专用的快速通道,座椅采用Poltrona Frau皮革,比Smart空间大。


04

SMART


最基本的票价,也只享有最基本的设施。



在以上四种不同车票等级中,又分了4种子等级类型车票,分别是:FLEX、ECONOMY、LOW COST、eXtra MAGIC



01

FLEX


FLEX最灵活,但也是最贵的。购买Flex车票可以在出发前3分钟免费改签;如果错过了车次,乘客可以在预定出发时间后2小时内可通过「EXTRA TEMPO」的计划改乘;如果需要取消车票,则可以获得80%的退款。


02

ECONOMY


ECONOMY有灵活性,但比FLEX便宜。比如购买SMART ECONOMY的乘客可以在出发前3分钟修改车票,费用为原票价的20%,如果取消车票将收到60%的退款。


03

LOW COST


LOW COST是最便宜的车票之一,它无法退款。乘客可以在出发前3天修改车次,但需要支付车票价格50%的费用,以及任何额外的差额费用。  


04

eXtra MAGIC


eXtra MAGIC是所有选项中最便宜的,但不能更改车票,也无法退款。




Italo Treno 购票优惠


图|ItaloTreno官网


Italo Treno优惠专区



#29岁以下的旅客可享高达70%OFF票价

青年旅客(14-29岁)购票享低至四到七成的折扣。具体折扣力度要看票量,提前72小时能改票,但注意哦,优惠票不退,但能攒Italo Più积分。戳戳查看优惠详情


# 3至10人团体可享高达60%OFF票价

团体购票(3-10人)打四到六折。Smart和Prima Business车票都适用,具体优惠要看票量。要提前9天买票,最晚出发前72小时改签,不退票但能攒Italo Più积分。戳戳查看优惠详情


Andata/Ritorno Magic享高达60%OFF票价

周一至周四返程特惠,折扣三到六折。票量有限,座位少得抢。买了不改不退,需要提前8天买。日期路线影响优惠力度。该优惠有行程限制,戳戳查看优惠详情


#Italo eXtra季节优惠

以Italo eXtra Summer为例,可享折扣高达70%OFF,优惠票不退不改,座位有限。戳戳查看优惠详情


# Italo Più计划专享福利

注册Italo Più计划,每消费1欧元攒1积分,Flex加倍。用Italo服务也攒分,如休息室和车票升级。100积分升会员享专享福利,首次购票享5欧折扣,活动日期至24年9月30日之前。积分在30天内有效,但不累积、不退换、不折现,仅ITALO AV票用。戳戳查看活动详情



当然除了以上列出来的各项优惠以外,Italo Treno还有很多优惠可选,比如固定行程的优惠卡,老年人购票优惠等等,在这里小编就不一一列出来了,大家可以在Italo Treno优惠专查看适合自己的优惠。



💡省钱小Tips:通常而言,提前购买Italo的车票,能享受到更为经济的价格。此外,Italo的官方网站时常推出折扣优惠和惊喜促销活动,为旅客带来意想不到的购票福利。所以,有出行计划的各位小伙伴,记得提前关注一下哦,能让自己的旅行更加划算。




Italo Treno 购票流程



Italo Treno车票可在APP和官网以及车站售票处购买,接下来以官网为例:



1.进入官网首页,会出现下图所示表格,依次填入自己的出发地和目的地,以及具体出发时间和乘客数量。然后点击“CERCA”。



2.点击“CERCA”后,会出现各个时间段的车票,选择自己需要的车次,之后点击价格后方的箭头,选择自己的座位类型。



3.填写乘客详细信息,点击“VAI  AL  PAGAMENTO”前往付款。




4.在前往付款的页面会有座位选择,选择作为后付款即可。



(以上流程图均来源于ItaloTreno官网)




乘车小贴士




1.网站语言


网站仅限意大利语和英语,不懂这两门语言的旅客用起来会不方便。



2.携带小型宠物


Italo火车允许5公斤内小宠物免费同行,放行李舱或座位旁,导盲犬除外。



3.携带大型宠物


大型犬需预订在线服务购票,价格各异付款前会显示。可打06 07 08找“Pronto Italo”或提前两小时拨89 20 20找Italo Assistenza添加服务。



4.火车晚点赔偿


火车晚点超60分钟,补偿30天内到账。可选优惠券、Italo信用或Borsellino积分(Italo Più会员)。



5.火车延误或取消退款


火车未发且延误60分钟以上或取消,可立即要求退票,不扣任何费用。若回程票受去程延误或取消影响,可全额退两趟票或保留回程票。回程单独受延误超60分钟或取消影响时,仅可申请回程全额退款。乘客可通过始发站Italo员工或Pronto Italo热线咨询。



6.退款方式


Italo按购票时使用的付款方式退款:信用卡/预付卡付款退至原卡;自助售票机,Italo员工处使用信用卡/借记卡退款,Credito Italo/Borsellino Italo付款及现金购票均退至Credito Italo/Borsellino Italo。旅行社购票需按旅行社规定申请退款或联系联络中心,后者可选择退至旅行者或代理机构的信用卡,或Credito Italo/Borsellino Italo。



7.团体车票退款


集体车票退款需提供车票代码及至少一名乘客姓名。全行程取消可多渠道申请退款。若取消单个乘客行程,需致电892020联系Italo Assistenza,他们将通过拆分车票来处理退款请求。



8.行李丢失


忘记行李或丢失个人物品,可以通过FindMyLost平台搜索,进入链接进入页面然后点击“ho perso”按钮。注册后,可以使用不同语言进行搜索,如果没有找到丢失物品或行李,则可以激活警报。



好啦,关于意大利铁路ItaloTreno的购票攻略就先盘点到这里喽。还有其他疑惑可进官网查询,或评论留言哦!





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