意大利铁路ItaloTreno购票攻略 | 购票优惠、购票流程以及乘车小贴士等等

初次到意大利，还不熟悉意大利铁路ItaloTreno车票如何购买？购买车票时有哪些优惠可享？别担心，今天就跟着小编一起来了解学习一下吧！在意大利，Italo Treno服务基本上遍布各大城市之间，它不仅速度快，而且环境也很舒适。还会经常提供不同种类的优惠票，真的超划算！

Italo，这家于2012年创办的意大利私营火车，由NTV经营，是意大利第一家私人营运的火车公司，它为意大利各大城市之间提供高速特快列车，如罗马、米兰、佛罗伦萨、威尼斯、那不勒斯以及都灵等等，都轻松一“坐”即达。

Italo的列车主要的类型有两种，AGV列车及EVO列车，两者的行驶速度及设施都没有太大差异，行驶速度约每小时250-300公里。最高时速能飙到300多公里每小时，瞬间拉近与目的地的距离。Italo现在也运营区域巴士，连通城市内的交通。

而且，它超级贴心，提供了多种座位和服务选择，无论你是想要豪华享受，还是经济实惠，都能找到满意的那一款。车厢里，宽敞舒适的座椅、免费的Wi-Fi、方便的充电接口，还有丰富的娱乐节目，让你的旅程不再无聊。更棒的是，Italo还非常注重环保，列车设计节能，碳排放少，让出行既快捷又绿色。

Italo提供四种不同的车票等级类型：

在以上四种不同车票等级中，又分了4种子等级类型车票，分别是：FLEX、ECONOMY、LOW COST、eXtra MAGIC

图|ItaloTreno官网

青年旅客（14-29岁）购票享低至四到七成的折扣。具体折扣力度要看票量，提前72小时能改票，但注意哦，优惠票不退，但能攒Italo Più积分。戳戳查看优惠详情

团体购票（3-10人）打四到六折。Smart和Prima Business车票都适用，具体优惠要看票量。要提前9天买票，最晚出发前72小时改签，不退票但能攒Italo Più积分。戳戳查看优惠详情

周一至周四返程特惠，折扣三到六折。票量有限，座位少得抢。买了不改不退，需要提前8天买。日期路线影响优惠力度。该优惠有行程限制，戳戳查看优惠详情

以Italo eXtra Summer为例，可享折扣高达70%OFF，优惠票不退不改，座位有限。戳戳查看优惠详情

注册Italo Più计划，每消费1欧元攒1积分，Flex加倍。用Italo服务也攒分，如休息室和车票升级。100积分升会员享专享福利，首次购票享5欧折扣，活动日期至24年9月30日之前。积分在30天内有效，但不累积、不退换、不折现，仅ITALO AV票用。戳戳查看活动详情

当然除了以上列出来的各项优惠以外，Italo Treno还有很多优惠可选，比如固定行程的优惠卡，老年人购票优惠等等，在这里小编就不一一列出来了，大家可以在Italo Treno优惠专区查看适合自己的优惠。

💡省钱小Tips：通常而言，提前购买Italo的车票，能享受到更为经济的价格。此外，Italo的官方网站时常推出折扣优惠和惊喜促销活动，为旅客带来意想不到的购票福利。所以，有出行计划的各位小伙伴，记得提前关注一下哦，能让自己的旅行更加划算。

Italo Treno车票可在APP和官网以及车站售票处购买，接下来以官网为例：

1.进入官网首页，会出现下图所示表格，依次填入自己的出发地和目的地，以及具体出发时间和乘客数量。然后点击“CERCA”。

2.点击“CERCA”后，会出现各个时间段的车票，选择自己需要的车次，之后点击价格后方的箭头，选择自己的座位类型。

3.填写乘客详细信息，点击“VAI  AL  PAGAMENTO”前往付款。

4.在前往付款的页面会有座位选择，选择作为后付款即可。

（以上流程图均来源于ItaloTreno官网）

1.网站语言

网站仅限意大利语和英语，不懂这两门语言的旅客用起来会不方便。

2.携带小型宠物

Italo火车允许5公斤内小宠物免费同行，放行李舱或座位旁，导盲犬除外。

3.携带大型宠物

大型犬需预订在线服务购票，价格各异付款前会显示。可打06 07 08找“Pronto Italo”或提前两小时拨89 20 20找Italo Assistenza添加服务。

4.火车晚点赔偿

火车晚点超60分钟，补偿30天内到账。可选优惠券、Italo信用或Borsellino积分（Italo Più会员）。

5.火车延误或取消退款

火车未发且延误60分钟以上或取消，可立即要求退票，不扣任何费用。若回程票受去程延误或取消影响，可全额退两趟票或保留回程票。回程单独受延误超60分钟或取消影响时，仅可申请回程全额退款。乘客可通过始发站Italo员工或Pronto Italo热线咨询。

6.退款方式

Italo按购票时使用的付款方式退款：信用卡/预付卡付款退至原卡；自助售票机，Italo员工处使用信用卡/借记卡退款，Credito Italo/Borsellino Italo付款及现金购票均退至Credito Italo/Borsellino Italo。旅行社购票需按旅行社规定申请退款或联系联络中心，后者可选择退至旅行者或代理机构的信用卡，或Credito Italo/Borsellino Italo。

7.团体车票退款

集体车票退款需提供车票代码及至少一名乘客姓名。全行程取消可多渠道申请退款。若取消单个乘客行程，需致电892020联系Italo Assistenza，他们将通过拆分车票来处理退款请求。

8.行李丢失

忘记行李或丢失个人物品，可以通过FindMyLost平台搜索，进入链接，进入页面然后点击“ho perso”按钮。注册后，可以使用不同语言进行搜索，如果没有找到丢失物品或行李，则可以激活警报。

好啦，关于意大利铁路ItaloTreno的购票攻略就先盘点到这里喽。还有其他疑惑可进官网查询，或评论留言哦！