意大利受骗后实用指南｜报警、取证、法律援助全流程
在意大利生活的小伙伴，难免会遇到一些麻烦事：手机、钱包丢失，银行卡被盗刷，甚至租房、购物掉进骗局。一旦碰上，很多人第一反应都是慌乱，不知道该找谁求助。
其实，被骗并不是世界末日，只要冷静下来，及时报警、保留证据、联系使领馆或华人组织，就能把损失降到最低。今天的这份攻略希望能在你需要的时候，成为一份安心的参考。
一、立即报警
报警电话：
意大利报警电话为：112（欧洲统一紧急报警电话）
如遇抢劫、诈骗、盗窃、人身威胁等紧急情况，请第一时间拨打 112 报警，可选择英语、意大利语沟通。
小提示：
- 语言不便时可请求转接英语服务；
- 若不在紧急状态，也可以前往当地Carabinieri（宪兵警察局）或Polizia di Stato（国家警察局）报案。
意大利国家警察在线报案平台：
- 网站：https://www.denunceviaweb.poliziadistato.it
- 适用于网络诈骗、银行卡盗刷、财物丢失等情况
- 需注册SPID（意大利公共身份识别）或居留信息，填写后可预约前往警局正式备案
二、联系中国驻意使领馆、华人协会、留学生组织
中国驻意外交机构
如在意大利遭遇严重诈骗、人身伤害或证件丢失等紧急情况，可联系中国使领馆获取帮助：
- 中国驻意大利大使馆：
+39-06-96524200（工作时间）
- 紧急领保电话：
+39-393-9110852（24小时）
- 驻米兰总领馆：
+39-02-84973151 / 333-3945406
- 驻佛罗伦萨总领馆：
+39-055-5520741 / 388-8962069
- 微信公众号： 中国驻意大利大使馆 / 米兰领事保护
华人/留学生组织提供支持
许多意大利本地华人机构、学生组织可在语言、法律等方面提供协助：
- 米兰学联 / 罗马学联 / 都灵学联等地区学联
- 意大利华人街、华助中心
- 志愿组织“一分钱APP”、各大微信群
他们可以协助你：
- 翻译、协助填写报警材料；
- 提供维权建议与法律资源；
- 推荐律师、翻译或临时住宿资源；
- 帮助冻结银行卡、手机SIM卡等。
三、准备充分证据
受骗后，请第一时间保存所有相关证据，这是报警和维权的关键。
准备材料：
- 与对方的聊天记录（截图/PDF导出）
- 转账记录截图（银行APP、支付宝/微信等）
- 涉及的假网站、二维码、支付页面等截图
- 租房合同、收据、邮件、语音等往来记录
- 若有对方电话、地址、快递信息，请一并保留
小建议：
- 同时备份电子版+打印版材料，便于向警局或律师提供；
- 若担心语言表达不清，建议提前写好中文+意大利语或英文翻译的案情陈述备份。
四、法律援助资源（Assistenza legale）
意大利政府和非营利机构提供多种免费或低价法律支持服务，包括外国居民。
法律援助（Gratuito patrocinio）：
- 经济困难者（如学生、低收入群体）可申请政府提供的免费律师服务，官方入口：https://www.giustizia.it/giustizia/it/mg_1_7_1.page?tab=d
- 需提供居留卡、收入证明等材料。
市政法律咨询（Sportello legale）：
多数城市市政府（Comune）设有免费法律咨询窗口，定期提供律师面谈服务，适合外国人使用。
可通过城市官网或拨打市政热线咨询（如Comune di Milano、Roma等）。
大学法律服务中心（Servizio legale universitario）：
多数大学设有学生法律援助中心，为本校学生提供：
- 免费法律咨询（尤其在房屋合同、就业、诈骗等领域）
- 翻译服务支持
- 协助报案材料准备
法律热线资源：
- 全国法律援助热线：848-800-110
- 意大利红十字会（Croce Rossa Italiana）也提供移民法律咨询服务
*文中的图片链接素材来源于网络，一切版权归原作者所有©
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